2016年,我們公司華豫兄弟制冷設備有限公司高層決定大力推廣電子商務這一方面,準備以淘寶的形式在知名網(wǎng)站上建立平臺,銷售片冰機、制冰機、商超制冰機等,以方便當下*時髦的80后和90后顧客的需求。當然,我們會有幾個客服在工作時間全體上線 ,更好的為有意向的客服服務,單子成交后就可以在網(wǎng)上支付了。隨后發(fā)貨的情況,客戶都可以在網(wǎng)站上查詢,快捷有保障的營銷方式,相信會越來越多的客戶支持我們!具體的實施時間,我們都共同期待吧! 隨著媒體形式的發(fā)展,電子商務也表現(xiàn)出了極大的融合性,延展出許多**形式。與其說電子商務是一個新興的行業(yè),不如說他是一個創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式,這幾年,隨著阿里巴巴,淘寶,拍拍,百度有啊,友商網(wǎng),愛比網(wǎng)等各種電子商務模式與電子商務服務的興起,對傳統(tǒng)企業(yè)起了很大的沖擊。網(wǎng)購的群體更是發(fā)展迅速,幾乎超過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民發(fā)展的速度,相信在不遠的將來,在服務商越來越完善的服務,平臺越發(fā)成熟,電子商務的**性與時代趨勢,亦成為必然 。 一個成功的電子商務機構必須提供一個既滿意而又具意義的經(jīng)驗給顧客。都由各種顧客為先因素構成,包括以下: 1、提供上等服務: 提供一個互動及易于使用的購買經(jīng)驗及場所,亦如傳統(tǒng)零售商一樣, 都有助某程度上達至上述目標。為鼓勵顧客再回來購買。可利用贈品或促銷禮券、優(yōu)惠及折扣等。 還可以互相連接其他相關網(wǎng)站和廣告聯(lián)盟等。 2、提供個人服務: 提供個人化的網(wǎng)站、購買建議、個人及特別優(yōu)惠的方式,有助增加互動、人性化來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的銷售方式。 提供社區(qū)意識: 可以聊天室、討論板以及一些忠誠顧客計劃(亦稱親和力計劃)都對提供社區(qū)意識有一定的幫助,令顧客擁有**性的體驗。 3、提供自助式服務網(wǎng)站、易用及無須協(xié)助的環(huán)境,都有一定的幫助。包括所有的產(chǎn)品資料,交叉推銷信息、咨詢產(chǎn)品補替、用品及配件選擇等。 4、提供各種資訊: 如個人電子通訊錄、網(wǎng)上購物等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設備,提供信息和構件**、健康的評論給顧客。可協(xié)助個人電子服務來確定更多潛在顧客。 相信我們?nèi)A豫兄弟制冷設備有限公司生產(chǎn)的片冰機、制冰機、商超片冰機、酒店冰鮮片冰機、全自動片冰機及片冰機配件等,在沒多久也會加入這場看似無硝煙的電子商界大戰(zhàn)中,為客戶提供更人性化的銷售方式,希望得到老客戶和潛在客戶的支持!
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